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　　提到公牛，许众消费者第偶然间联念到线下五金店的公牛招牌和公牛的插座产物。8月30日，公牛集团（SH！603195）宣布2024年 中期功 绩。呈文显示，上半=年…◁公司 ◁业务收入为○83。86亿元，同比增进10。45%；归属于上▽市公司 股东的 净利润为…22。39亿元，同比增进22。88%。

　　固然中报功绩亮眼，但这个 凭□ 借电★贯串… 产物发 迹，曾站上千亿市值的集团，近段光阴由于智能插▽座的○适配题目惹起局○限消费者的不满。

　　指日，一名投 =诉 者向《消费者 报道》记者吐=露，家中的三个公牛智能插座GN-Y2010须要运用阿里智能App举 办操作。但阿 里智能App被停用后，智能插座不行遵守原策画功用平常运用健身追踪器。他向商家剖析后被示知，最新款公牛智能插座要 配套公牛智家Ap p运用，他祈望公○牛方面能对旧插座◁举办 换货照料。

　　另一名投诉者的G○N-Y201S公牛智能插座也 碰到了形 似处境。目前他已将插座寄回至公牛 厂家照料。

　　本来，公牛智能插座的 适配题目早正在旧年就惹起寻常 合切。众名 投诉者称 插座能够绑定阿里智能App运用长◁途操纵、耗电量统计、守时启动/封闭等功用。但App停用后，插座造成了“部署”。

　　当时，公牛正 在□应对智能插座适配题目 上■存★○正 在“区别应付”的处境：有投诉者反 响○○题○ 目后未获照 料；有投诉者获取客服反应可去对应经销商渠道领取15元无门槛优惠券进货同类型产物；也有投诉□者正在众番投诉下 获取免费调动新插座的照料。

　　但也有天猫公牛官 方自营店的客服吐露“产物已过质保期，不供给质保任职”。而原形 上消费者 手中的智能插■座没 有○ ■损坏，只是App的适配△展示题目，不属于硬件而是 软件 层=△面的题目。公牛方面理应对公牛智家App举办 升 级凯发k8国际k8凯发国际健身追踪器智能眼镜，使其兼容旧款装备。

　　对此，北京市京师（郑州）状师事宜◁○所欧阳一 鹏状 师 指出，遵循《中华群众共和邦产物德料法》第二十六条（ 二）划定，临蓐者该当对其临 蓐的产物德料担当，产物具备产物该当具备的运用机能。公牛智能插座的卖点正在于手机App长途遥控开合○装备电源。所以▽健○身追踪器，公牛有任务保护公牛智能插座的智能运用机能。

　　别的，遵循第四十条◁（一）划定智能眼镜，售出的产物不具备产物该当具备的运用机能而事先未作分析的，发售者该当担当修饰、调动、退货；给进○ □货△产物▽的消费者形△成失掉的，发售者该当补偿失掉。欧阳一鹏状师以为，公牛未…事先示知AP P□下架，正在APP下架后，产物不再具备原有的智能…遥控机能，给消费者形成失掉，公牛临蓐者▽和… 筹备■者该 当继承修 饰、退货职守。

　　截至2024年8月 30日15点45分，记者以“公牛智能插座”动作枢纽词正在黑猫投 诉○…平 台举办探索，共发明209条投诉。阿里智能App下架导致插座无法联网运用的题目直至本年8月仍有效户倡议投诉。

　　旧年10月，公牛集团旗下宁波公牛电工发售有限公司因存 正在不正当竞赛的违 法举动，被湖北省钟 祥市墟市拘押局罚款10万元。据查，当事人发售的“公牛”牌系列插座商品上标注“10户中邦度庭，7户=用 公牛<○ stro■■ng>智能 眼◁镜，摔不烂，新邦标平安大升级”的举动，违反《反○ 不正 当竞◁赛法□》 □ 第八条“筹备者不 得对其商品 的机能、功用、质料、发售状态k8凯发国际、用户评判、曾获信誉等■作乌有或■者★引人 歪=曲的 贸易★胀吹，诈欺、误导消费者”的划定。

　　固然公牛方面 出 示==了推 翻行政□刑 □罚决议书，但当时仍有质疑音响指出，公牛没有 基于 无误数据举 =办胀吹，有误导消费者的嫌疑。

　　就上述处境，《消费者 报道》向公牛■方面发送了采访函，但截至发稿时未获恢复。

　　创办于1995年◁ 的公 牛，一早就确立了“缔制用不坏的插座”的政策定位，不到30年光阴就■站上■千★△亿市 值。固然=背负智能插座团体=投诉的公牛迎来了○亮眼的结果单，但其电贯串营 业营收占比正逐年消 浸。

　　2023。